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Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Cœur de Travaux. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact :

Donnée	Obligatoire	Finalité
Nom complet	Oui	Identification et personnalisation de la réponse
Adresse email	Oui	Communication et réponse à votre demande
Numéro de téléphone	Non	Contact téléphonique si souhaité
Message	Oui	Compréhension de votre demande

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Vous proposer nos services adaptés à votre projet
• Assurer le suivi de notre relation commerciale
• Améliorer nos services et notre site web

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : en soumettant le formulaire de contact, vous consentez au traitement de vos données
• L'exécution de mesures précontractuelles : répondre à vos demandes d'information sur nos services
• Notre intérêt légitime : améliorer nos services

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées uniquement par Cœur de Travaux. Elles ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Les seuls tiers pouvant avoir accès à vos données sont :

• Notre hébergeur (IONOS) pour le stockage technique des données
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.

À l'issue de cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La modification ou la divulgation non autorisée
• La destruction accidentelle ou illicite

Ces mesures incluent notamment :

• Hébergement sécurisé chez IONOS
• Connexion sécurisée HTTPS
• Accès restreint aux données

9. Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies à des fins de suivi, de publicité ou d'analyse comportementale.

Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle.

10. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées en Union Européenne et ne font l'objet d'aucun transfert vers des pays tiers.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Dernière mise à jour : Novembre 2025